라이터 클라이언트 관계를 구축하는 방법

프리랜서 작가로 일하면 원하는 프로젝트에서 원하는 곳에서 자유롭게 일할 수 있습니다. 그러나 성공적인 프리랜서 작문 사업을 운영하려면 돈이 필요하며이를 위해서는 고객이 필요합니다. 고객과의 관계를 얼마나 잘 구축하면 비즈니스 성공 여부가 결정됩니다. 다음은 작가-고객 관계를 성공적으로 구축하고 유지하기위한 단계입니다.
함께 일할 수있는 고객을 선택하십시오. 나중에 프리랜서 쓰기 사업을 시작할 때 선택을 할 수는 없지만, 적합하지 않은 일을하거나 처리 할 수있는 것보다 스트레스를 많이받는 고객을 고용하지 마십시오. 지속 가능한 작가-고객 관계가 존중됨에 따라 사람들로서 서로에 대한 상호 존중을 발전시키는 공통된 근거가 있다면 도움이됩니다.
적절한 사람들과 연결하십시오. 귀하의 잠재 고객이 조직인 경우, 의사 결정권자가 누구인지, 의사 결정권자에게 귀하를 가장 잘 대표 할 수있는 사람이 누구인지 알아야합니다. 예비 고객이 개인 인 경우, 해당 사람에게 귀하를 대변 할 수있는 상호 친구를 찾고 싶을 수 있습니다.
  • 일단 그 사람들을 찾으면, 그들의 이름을 배우고 사용하도록 요점을 정하십시오. 사람들은 이름으로 다루기를 좋아합니다. 그것은 당신에게 그들을 존중하고 소중히 여깁니다.
통신 회선을 열어 두십시오. 작가와 고객의 관계를 유지하려면 고객에게 연락 할 수있는 수단을 제공하고 고객에게 연락 할 수있는 준비된 방법을 제공해야합니다.
  • 서신에는 항상 연락처 정보 (이름, 회사 이름, 주소, 전화 번호 및 이메일 주소)가 포함되어야합니다.
  • 원격으로 작업하고 이메일을 통해 고객과 통신하더라도 이메일 통신이 중요한 순간에 중단 될 수 있도록 고객의 실제 / 우편 주소, 전화 번호 및 팩스 번호가 있어야합니다.
고객과 정기적이고 명확하게 의사 소통하십시오. 고객과 고객과 의사 소통 할 수있는 수단이 있으면 작가와 고객 사이의 관계가 성립되지만 그 관계를 유지하려면 이러한 수단을 사용해야합니다.
  • 서로에 대한 기대치를 일찍 그리고 공식적인 방식으로 편하게 배치하십시오. 일부 작가는 자세한 프로젝트 제안서 나 간략한 설명으로이 작업을 수행 할 수있는 반면, 다른 작가와 클라이언트는 계약의 모든 것을 공식화하는 것을 선호합니다. 합리적으로 기대할 수있는 것을 고객에게 약속하십시오.
  • 당신의 서면 커뮤니케이션 전문가의 어조를 유지하십시오. 통신문에 속어와 문자 메시지 약어를 사용하지 말고 잘못 해석하거나 무례하거나 거칠게 들릴 수있는 문구를 보내기 전에 검토하십시오.
  • 고객과 엄격하게 거래하지 마십시오. 적절한 시간에 사람들과 관심을 갖도록 기꺼이 작은 대화를 나눌 수 있습니다.
조직하십시오. 직접 대면 또는 온라인으로 작업하는 모든 비즈니스에서 조직화는 중요합니다.
  • 고객의 전자 메일 또는 인스턴트 메시징 이름을 알면 응답하기 전에 살펴 봐야하는 파일을 알려 시간을 절약 할 수 있습니다.
  • 당신이받는 것과 보내는 것을 모두 당신의 서신에 매 달리십시오. 클라이언트가 보내는 메시지에 대해 전자 메일 응용 프로그램 내에서 폴더를 설정할 수 있으며, 자신의 전자 메일 주소를 숨겨 복사하여 클라이언트에게 보내는 메시지의 복사본을 자신에게 보낼 수 있습니다.
고객에게 좋은 서비스를 제공하십시오. 약속을 지키면서 약속을 지키지 않는 것은 작가-고객 관계와 전반적인 명성을 쌓는 좋은 방법입니다.
  • 고객이 원하는 것을 명확하게 파악하고 최선을 다해 고객에게 제공하거나 가능한 대안을 제공하십시오. 그것은 당신이 아닌 분야에서 전문 프리랜서 작가를 배우고 사진, 그래픽 디자인 또는 데스크탑 출판과 같은 관련 서비스를 제공하는 사람을 배우는 데 도움이됩니다. 그런 다음 작업을 수행하도록 해당 사람을 참조 할 수있는 사람들 그룹이 있습니다. 의뢰인은 나중에 할 수있는 일을 통해 귀하에게 다시 오거나, 귀하가 그를 추천 한 사람이 귀하를 다른 사람에게 추천 할 수 있습니다.
  • 클라이언트 요청에 즉시 회신하십시오. 즉각적인 답변이없는 경우 답변을 찾을 수 있음을 알리고 답변을받을시기를 합리적으로 추정하십시오.
  • 고객의 요청을 읽었으며 단지 팻 답변을 제공하지 않는다는 것을 보여주는 답변을 만드십시오.
  • 명시된 근무 시간 동안 고객이 액세스 할 수 있습니다. 지속적으로 음성 메일이나 통화 중 신호를 받으면 많은 잠재 고객을 끕니다.
작은 것들에 참석하십시오. 올바른 고객과 함께 일하고 좋은 서비스를 제공하는 것이 중요하지만, 사람들을 대하는 방식에 대한 존 중심을 나타내는 것이 중요합니다.
  • 첫 만남의 시작과 끝에서 고객과 악수하면 비즈니스를 환영하고 그들과 함께 일하기를 열망한다는 것을 알 수 있습니다.
  • 고객에게 지불이나 선물을 준 것에 대해 즉시 감사하는 것은 긍정적 인 방식으로 당신을 생각하게하는 좋은 방법입니다.
  • 많은 기업들이 고객에게 크리스마스 카드를 보내거나 자신의 삶에서 다른 행사를 인정합니다.
스스로 시간을 따로 두어야합니다. 당신이 당신의 고객을 위해 일하는 동안, 당신은 항상 그들에게 접근하기 위해 효과적 일 필요는 없습니다.
지속적인 프로세스로서 작가-고객 관계를 구축하는 방법. 그것은 당신이 클라이언트를 위해 쓰는 프로젝트만큼이나 많은 프로젝트입니다.
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